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Agentes de IA feitos para a sua operação.

A Alva Tecnologia constrói a Revoada da sua empresa: uma equipe de agentes que atende nos seus canais, segue as suas regras e age dentro dos seus sistemas.

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Rafa, agendamentosConversa de exemplo
  1. Saudação
  2. Serviço
  3. Horário
  4. Confirmação
Oi, boa tarde! Queria marcar um horário
Boa tarde, Marina! Claro. O que vamos fazer hoje?
Um corte
Corte com o Gabriel, R$ 45. Pode ser?
Pode
verificarGoogleCalendar: 14h, 15h30, 17h
Quinta tenho 14h, 15h30 ou 17h. Qual fica melhor?
15h30
Só para confirmar: corte com o Gabriel, quinta às 15h30, certo?
Isso
agendarHorarioGoogleCalendar: confirmado
Pronto, agendado! Te lembro um dia antes.
Painel da Revoada com métricas de conversas por dia, por funcionário e por origem.
Telas da plataforma, com dados fictícios.

O que a gente constrói.

Cada projeto começa pelo seu processo. A plataforma já traz a base pronta, e o resto é feito para a sua empresa.

  • Agentes sob medida

    Personalidade, regras e fluxo desenhados para cada função: atendimento, vendas, suporte ou operação.

  • Integração com os seus sistemas

    ERP, CRM, agenda, banco de dados ou API própria. O agente consulta e registra onde o seu time já trabalha.

  • MCP e A2A

    Protocolos abertos para o agente usar ferramentas externas e para agentes conversarem entre si, inclusive com os de outros fornecedores.

  • Canais e operação

    WhatsApp oficial e Instagram, outros canais sob encomenda, painel de conversas, métricas e passagem para um atendente.

Treze ferramentas prontas, e o que mais o projeto pedir.

Agenda
verificarGoogleCalendaragendarHorarioGoogleCalendarremarcarHorarioGoogleCalendarcancelarHorarioGoogleCalendar
Conhecimento
buscarConhecimentoenviarArquivos
Vendas
registrarOportunidadeVendaenviarPropostaComercialagendarDemonstracao
Suporte
registrarChamadoSuporteconsultarStatusChamadoenviarInstrucoesTecnicas
Integrações
requisicaoHttp
Sob medida
MCPA2AAPI da sua empresaERP e CRMNovos canais

Uma Revoada para cada empresa.

Os agentes, as regras e as integrações são feitos para o seu negócio, e não um modelo igual para todo mundo.

Sua empresa traz

O que só você conhece.

  • Processos e regras do negócio
  • Acesso aos sistemas que o agente vai usar
  • Suas contas de IA e da Meta, se preferir

A Alva constrói

Do desenho à operação.

  • Agentes e fluxos sob medida
  • Integrações, MCP e A2A
  • Infraestrutura, painel e acompanhamento

Seu cliente vê

Atendimento direto, no canal de sempre.

  • WhatsApp e Instagram
  • Resposta na hora
  • Uma pessoa quando precisa

A plataforma por dentro.

O fluxo em etapas

Cada etapa tem objetivos, condições e ferramentas. Personalidade, variáveis e conhecimentos ficam ao lado.

Tela de etapas de um funcionário: saudação, escolha do serviço, escolha do horário e confirmação.

Os canais

WhatsApp oficial pela Cloud API, WhatsApp por QR Code e Instagram. O mesmo agente atende em todos.

Tela de canais com WhatsApp Meta, WhatsApp QR Code e Instagram.

Cada conversa

A conversa, a etapa atual, as variáveis coletadas e cada ferramenta que o agente chamou.

Tela de conversas, com a lista à esquerda e a conversa com um cliente à direita.

A equipe

Um agente para agendar, outro para suporte, outro para vendas, cada um com seu provedor e modelo de IA.

Lista de funcionários de IA com tipo, provedor e modelo.

Onde costuma começar.

  • Agendamentos

    Agendar, confirmar, remarcar e cancelar sem fila de espera no WhatsApp.

  • Captação

    Qualificar quem chega e entregar o contato pronto para o time de vendas.

  • Suporte

    Responder o que é repetido, registrar o caso e chamar uma pessoa quando precisa.

  • Operação interna

    Consultar sistemas, abrir chamados e registrar pedidos dentro da conversa.

Como funciona o projeto.

  1. 1

    Diagnóstico

    Entendemos o processo, os sistemas e onde o agente traz mais resultado.

  2. 2

    Demonstração com a sua cara

    Montamos a Revoada com exemplos do seu negócio, para todos verem funcionando.

  3. 3

    Construção e integração

    Agentes, ferramentas e conexões com os seus sistemas, testados em conversas reais.

  4. 4

    Operação

    Acompanhamos as conversas e ajustamos os agentes conforme o negócio muda.

Evoluiu do PatoFlow.

A Revoada nasceu do PatoFlow, nossa plataforma de agentes de IA para WhatsApp e Instagram. O que aprendemos com ele em uso real virou a base para construir agentes sob medida.

Desenvolvida pela Alva Tecnologia, em Java, Spring Boot e Angular.

O PatoFlow solucionou nosso problema com atendimentos, enquanto eu e meu colaborador trabalhamos ele atende nossos clientes agendando horários, remarcando e cancelando.
Lucas JúniorLJ Barbearia, sobre o PatoFlow

Vamos desenhar a sua Revoada?

Conte o que você quer automatizar. Se preferir ver antes, o tour mostra a plataforma por dentro.

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